Información General de Florería Dalia

¿Cuál es la cobertura del servicio?

• Nuestros servicios cubren toda la ciudad de Puerto Maldonado y envíos por agencias a los distritos de Madre de Dios

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos tres formas de pago:

• • Tarjetas de crédito: Aceptamos todas las tarjetas de crédito.
  • Depósitos o transferencias:
    • CP Cta. Corriente Soles No. 48503345464024
    • BBVA. Cta. Corriente Soles No. 00110230200135025
    • INTERBANK. Cta. Corriente Soles No. 3353238061887
  • YAPE / PLINPuedes realizar el pago vía Yape  o Plin al +51 9666719244

¿Es segura la transacción?

Si. Le garantizamos compras 100% seguras. Todas nuestras transacciones se realizan mediante Culqi, plataforma de pago certificada con los más altos estándares de seguridad internacionales.

Sobre el Delivery de Florería Dalia

¿Tengo que pagar gastos de envío?

• Sí. Los precios varían según el lugar de entrega. El precio se muestra al momento de realizar la compra.

¿Realizan entregas domingos y feriados?

• Sí. Realizamos entregas todos los domingos y feriados excepto el 1 de Enero, 29 de Julio y 25 de Diciembre. Nuestras entregas domingos y feriados se realizan hasta las 3 pm (Hora de Perú).

¿Puedo ordenar por teléfono?

• Si. Puede efectuar sus pedidos llamándonos al (511) 365-9595 de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. y domingos de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (Horario de Perú). Recuerde que puede hacer sus pedidos por Internet las 24 horas del día.

¿Pueden realizar la entrega el mismo día del pedido?

• Sí. Para entregas el mismo día, el pedido debe realizarse con un mínimo de 3 horas de anticipación.

¿Qué pasa si no encuentran a nadie al momento de la entrega?

• Los productos no entregados se reprograman para una nueva entrega. Para ello nos contactamos previamente con la persona que va a recibir el regalo y le confirmamos la hora de entrega. Para no arruinar la sorpresa no le decimos quién envía el regalo.

Garantía, cambios y cancelación de pedidos en Florería Dalia

¿Puedo cambiar los productos?

• Si. Todos los productos Florería Dalia tienen garantía. Los cambios serán aceptados durante las primeras 24 horas de haber recibido el producto. Para ello se puede comunicar con nosotros vía telefónica al 966719244 o escribirnos un mail a info@floreriadalia.com. Al momento de hacer la nueva entrega, nosotros recogeremos el producto y le entregaremos otro en perfectas condiciones en un lapso no mayor de 24 horas.

¿Puedo cancelar mi pedido?

• Los pedidos ya entregados o en proceso de entrega no podrán ser cancelados. Para cancelar algún pedido que todavía no ha sido entregado, por favor comuníquese con nosotros al 966719244.